Ihr Spielraum

Vom spontanen Einsatz zum verantwortungsvollen Spielen bei Winningzrush Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren möglich, und in jedem Konto von Winningzrush Casino finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstausschluss und Abkühlphase.

Limit jetzt setzen

MGA-LizenzReguliert durch die Malta Gaming Authority, Lizenznummer MGA/B2C/504/2010

Alles Wichtige

Die wichtigsten Angaben zum verantwortungsvollen Spielen

Viele fragen zuerst, ob das Angebot geprüft ist und wo sie im Ernstfall anrufen können.

Mindestalter18+

LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/504/2010

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Fragen zu Limits[email protected]

Fünf Einstellungen

Setzen Sie die Limits vor dem ersten Einsatz

Bei Winningzrush Casino stehen diese fünf Werkzeuge offen im Konto und sind nicht versteckt.

Wie viel möchten Sie einzahlen?

Im Konto begrenzt das Einzahlungslimit, wie viel Geld pro Zeitraum eingezahlt werden kann; setzen Sie es, bevor Sie die erste Einzahlung planen.

Vorher planen statt später bereuen

Das Verlustlimit stoppt weitere Verluste innerhalb eines Zeitraums; schalten Sie es ein, wenn Sie einen Abend mit einem festen Rahmen spielen wollen.

Wie lange spielen Sie schon?

Die Sitzungszeitbegrenzung erinnert Sie nach einer festgelegten Spieldauer und beendet die Sitzung; aktivieren Sie sie, wenn Sie die Zeit im Blick behalten möchten.

Konto sperren lassen

Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto und beendet den Zugang zum Spiel; wählen Sie ihn, wenn Sie nicht nur eine Pause, sondern einen klaren Schlussstrich brauchen.

Bewusste Auszeit nehmen

Die Abkühlphase hält Sie für eine Weile vom Spielen fern, ohne den Schritt des Selbstausschlusses; nutzen Sie sie, wenn Sie eine kurze Auszeit brauchen.

Ruhig erklärt

Wie setzen Sie ein Limit im Konto?

Hier sehen Sie, wo die Limit-Einstellungen im Konto liegen und woran Sie merken, dass sie greifen.

Schnell am richtigen Ort

Öffnen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für persönliche Einstellungen und prüfen Sie, ob Ihre Angaben noch stimmen.

Welche Werkzeuge laufen?

Im Abschnitt für Limits sehen Sie alle Werkzeuge nebeneinander; prüfen Sie, welches davon gerade aktiv ist.

Auswahl der Schutzart

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitbegrenzung; prüfen Sie vorher, welche Ausgabe Sie wirklich im Blick behalten wollen.

Bestätigung im Blick

Bestätigen Sie die Einstellung und kontrollieren Sie danach im Konto, ob das neue Limit sichtbar ist; so merken Sie, dass es hinterlegt wurde.

Wann ist Spielen keine Unterhaltung mehr?

Wer die Zeichen früh bemerkt, behält die Entscheidung in der Hand. Ein Limit und eine kurze Pause im Konto sind der erste Schritt und wirken, bevor aus Spielzeit Belastung wird.

Diese Situationen kennen viele Spielerinnen und Spieler – prüfen Sie ruhig, welche Ihnen bekannt vorkommt.

Sie spielen länger als geplant
Der Einsatz wächst von Mal zu Mal
Nach einem Verlust wollen Sie es zurückholen
Gespielt wird, um Sorgen zu vergessen
Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
Geld für Alltägliches wird zum Einsatz
Sie leihen sich Geld zum Spielen

Sie möchten Kinder vom Konto fernhalten

Wie wird das Alter geprüft? Schon bei der Registrierung steht im Konto die Altersgrenze von 18 Jahren, und vor der ersten Auszahlung prüft das Team Personalausweis oder Reisepass. Wer das Alter nicht belegen kann, spielt nicht weiter.

Blockade auf dem Familienhandy. Im Konto ist nur das Profil geschützt, gegen gemeinsame Geräte hilft eine Sperrsoftware auf Familienrechner oder Handy, die Glücksspielseiten blockiert. Ein Passwort, das eine andere Person verwahrt, hält die Sperre fest.

Beistand ohne Vorwürfe. Angehörige sehen im Konto nichts, deshalb hilft ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe mehr als Kontrolle. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch sie unter 0800 20 5242.

Wenn Sie jemanden brauchen

Wenn Sie mit jemandem sprechen wollen

Nach dem Lesen wissen Sie, an wen Sie sich kostenlos und vertraulich wenden können.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät Spielerinnen, Spieler und Angehörige vertraulich und rund um die Uhr. Auf der Liste des Bundesministeriums für Finanzen finden Sie zusätzlich Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen je Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Spielsuchthilfe Wien arbeitet seit 1982 als ambulante Behandlungsstelle: kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym, für Betroffene und Angehörige in ganz Österreich, auch in der Online-Beratung. spielsuchthilfe.at

Was unterscheidet eine Pause von einem Selbstausschluss?

Kurze Auszeit statt ganzem Schluss? Eine Abkühlphase im Konto ist für eine Auszeit von Stunden oder Tagen gedacht. Sie starten sie in den Einstellungen Ihres Kontos; für diese Zeit ruhen Einzahlungen und Spiel. Danach ist das Konto wieder wie zuvor nutzbar.

Gewonnene Ruhe ohne Rückweg. Beim Selbstausschluss schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum. Die Dauer legen Sie selbst fest, wirksam wird sie sofort, und vor dem Ende lässt sie sich nicht vorzeitig aufheben. In dieser Zeit ist kein Spiel und keine Einzahlung möglich.

Kein Register, aber ein Gespräch. In Österreich gibt es kein landesweites Ausschlussregister; der Selbstausschluss wird im Casino-Konto gesetzt. Für Gespräch und Begleitung darüber hinaus hilft die Hotline der Medizinischen Universität Wien weiter, kostenlos und vertraulich.

Frage für Frage

Antworten, die den nächsten Schritt leichter machen

Wenn im Konto eine Sperre läuft oder ein Limit zu eng wirkt

Läuft ein Selbstausschluss wirklich bis zum Schluss?+

Ja. Im Konto bleibt ein Selbstausschluss für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen, eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen. Besser also die Dauer einmal in Ruhe wählen, als sie später bereuen zu wollen.

In welchem Bereich passe ich mein Einzahlungslimit an?+

Einzahlungs- und Verlustlimits finden Sie im selben Kontobereich, in dem Sie sie ursprünglich festgelegt haben. Eine Änderung wirkt dort auf künftige Einzahlungen, nicht auf bereits gespielte Beträge.

Klappt das Festlegen der Limits auch am Handy?+

Ja. Die mobile Ansicht des Kontos enthält denselben Bereich für Limits wie die Desktop-Ansicht. Sie legen also unterwegs dieselben Werte fest wie zu Hause am Rechner.

Berät die Hotline auch Angehörige von Spielenden?+

Ja. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien ist auch für Angehörige da, ebenso die Spielsuchthilfe Wien mit Beratung für Familien. Ein Anruf kostet Sie keine Überwindung, die Beratung ist vertraulich.

Wie lässt sich das Konto endgültig schließen?+

Eine dauerhafte Schließung veranlassen Sie über den Support unter [email protected]. Schreiben Sie kurz, dass das Konto geschlossen werden soll, und das Team bestätigt Ihnen den Schritt.

Warum fragt das Casino mein Alter ab?+

Weil die Teilnahme erst ab 18 Jahren erlaubt ist und das Konto vor der ersten Auszahlung geprüft wird. Der Ausweis dient also nicht dem Misstrauen, sondern dem Schutz Minderjähriger.